Covid-19
Apreciado cliente y proveedor,
Como bien sabéis, la complicada situación generada por el COVID-19 y las directrices sanitarias impuestas para hacer frente al virus condicionan el funcionamiento del día a día con cambios drásticos en nuestra empresa. Desde Detalles Caramelos queremos trasladaros nuestro optimismo esperando que superemos la dura prueba lo antes posible y con los menores daños colaterales.
Lo primero que queremos es garantizar la seguridad de todos nuestros trabajadores. La situación que actualmente atravesamos requiere quedarnos en casa, salir lo imprescindible y tener el menor contacto posible.
Para ello os comunicamos que la tienda online www.caramelosfiesta.com seguirá estando activa para la recepción de pedidos, pero estos no se enviarán por agencia hasta nuevo aviso.
Hemos adoptado todas las medidas preventivas de carácter colectivo e individual aportadas por el Ministerio de Sanidad para realizar nuestra actividad con seguridad y seguir realizando nuestras gestiones de pedidos.
Nuestro personal queda estrictamente confinado en casa, por lo cual no podemos hacer la gestión de envío de pedidos. Puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico, llamadas telefónicas al 968 42 51 80 o 680 41 92 86, o mediante el chat de nuestra web.
Aprovechamos para pediros disculpas por algún imprevisto que pueda suceder y repercuta en el tiempo de entrega de los pedidos. En principio, el plazo de entrega se restaurará cuando todo vuelva a la normalidad.
Hemos anulado todas nuestras reuniones con nuestros profesionales, así como viajes por motivos laborales, y en especial en las zonas de riesgo.
Por último, queremos agradecerte la colaboración y confianza, así como vuestra comprensión delante de los protocolos de seguridad establecidos a todos los niveles.
Si tiene cualquier duda puede contactar con nosotros y le daremos toda la información que necesite.
#YoMeQuedoEnCasa